Hvad er Microsoft Calendar integration?
Microsoft Calendar integrationen gør det muligt for JesperAI at booke møder automatisk i din Microsoft Calendar (Outlook.com, Office 365, eller Microsoft 365). Når en lead accepterer at mødes under et opkald, bookes mødet med det samme i din kalender: synkroniseret med både Outlook desktop, web, og mobile apps.
Fordele: Automatisk booking i jeres egen Outlook-kalender, med Teams-link på Microsoft 365-arbejdskonti. Møder vises med det samme i alle Microsoft apps.
Requirements
Før du starter, skal du have:
- En Microsoft-konto (Outlook.com, Office 365, eller Microsoft 365)
- Microsoft Calendar aktiveret (inkluderet i alle Microsoft konti)
- En JesperAI-konto (book et møde på jesperai.com for at komme i gang)
- Adgang til din Microsoft Calendar (via Outlook web, desktop, eller app)
Tip: Hvis du bruger Microsoft 365 eller Office 365 (business), fungerer integrationen også. Du skal bare logge ind med din business Microsoft-konto.
Setup Steps
Følg disse steps for at connecte Microsoft Calendar med JesperAI:
Gå til Dashboard → Integrationer
Log ind på din JesperAI-konto på platform.jesperai.com og gå til Dashboard. I venstre menu, klik på "Integrationer" eller gå direkte til integrations-sektionen.
Hvor finder jeg det? Efter login, ser du Dashboard. Klik på "Integrationer" i navigationsmenuen.
Klik "Connect Microsoft Calendar"
I integrations-sektionen, find Microsoft Calendar-kortet. Du vil se en knap der siger "Connect Microsoft Calendar" eller lignende. Klik på den.
Hvad sker der? Du bliver sendt videre til Microsofts OAuth-flow, hvor du giver tilladelser.
Log ind med din Microsoft-konto
Microsoft vil spørge dig om at logge ind. Vælg den Microsoft-konto der er knyttet til den kalender du vil bruge. Du kan bruge:
- Outlook.com: Personlig Microsoft-konto
- Office 365: Business konto
- Microsoft 365: Enterprise konto
Multi-account: Hvis du har flere Microsoft konti, vælg den der har adgang til den kalender du vil bruge til mødebooking.
Giv tilladelser
Microsoft vil vise dig en liste over tilladelser som JesperAI beder om. Du skal give tilladelse til:
- Read calendars: Så JesperAI kan se, om en tid er optaget
- Create events: Så JesperAI kan booke møder automatisk
Sikkerhed: JesperAI bruger kun disse tilladelser til at booke møder. Vi læser ikke dine eksisterende møder eller anden kalender data udover det nødvendige.
Møderne lægges i den primære kalender
Efter at have givet tilladelser, bliver du sendt tilbage til platformen. Møderne lægges i den primære kalender på den konto, I koblede. Der er endnu ikke et valg af en anden kalender.
Done - møder bookes automatisk
Integrationen er nu aktiv! Når JesperAI ringer til leads og de accepterer at mødes, bookes mødet automatisk i din valgte Microsoft Calendar og synkroniseres med Outlook.
Test det: Start en test campaign med 1-2 leads og se om møder bookes korrekt i din kalender.
Sådan virker det
Når integrationen er aktiv, sker følgende automatisk når JesperAI ringer til en lead:
JesperAI ringer til lead
AI-sælgeren ringer automatisk til lead og fører samtalen på dansk. AI spørger om lead er interesseret i at mødes.
Lead accepterer møde
Hvis lead siger ja til at mødes, aftaler AI en konkret dag og et konkret tidspunkt med leadet.
Møde bookes automatisk
Lige før mødet lægges ind, tjekker JesperAI at tiden ikke er optaget i din Microsoft Calendar, og booker mødet på det aftalte tidspunkt.
Du modtager notifikation
Du modtager en notifikation i JesperAI dashboard og kan se mødet i din Microsoft Calendar og Outlook. Mødet indeholder alle detaljer inkl. lead navn, telefonnummer, og link til call transcript.
Møde detaljer
Alle møder booket af JesperAI har følgende struktur:
Varighed
Standard mødevarighed er 30 minutter, sat ud fra samtalen. Der er endnu ikke en indstilling til selv at ændre den.
Titel format
Mødetitel sættes af samtalen, typisk "Møde med [navn]". Der er endnu ikke en indstilling til selv at vælge formatet.
Beskrivelse
Mødebeskrivelsen indeholder: Lead kontaktinfo, call transcript link, og eventuelle noter fra samtalen. Alt gemmes automatisk i Microsoft Calendar.
Microsoft Teams link
Hvis du har Microsoft Teams aktiveret, tilføjes automatisk et Teams meeting link til mødet. Lead modtager dette også via kalender invitation.
Microsoft 365 / Office 365 Features
Bruger I Microsoft 365, gælder dette:
- Teams-link: På en Microsoft 365-arbejdskonto med Teams oprettes mødet som et Teams-møde
- Invitation: Kender vi leadets e-mail, sender Outlook selv mødeindkaldelsen
- Microsoft 365-administrator: Hos mange virksomheder skal jeres Microsoft 365-administrator godkende appen første gang.
Troubleshooting
Her er løsninger til de mest almindelige problemer:
Møder vises ikke i min kalender
Mulige årsager:
- Kalender tilladelser er ikke givet korrekt, tjek Microsoft Account Settings
- Forkert kalender valgt: gå til Dashboard → Integrationer
- Kalender er fuld: tjek om du har ledige tidspunkter
- Timezone mismatch: tjek at både JesperAI og Microsoft Calendar bruger samme timezone
- Sync delay: Microsoft Calendar kan have 1-2 minutters sync delay
Løsning: Disconnect og reconnect Microsoft Calendar integrationen. Tjek at du giver alle nødvendige tilladelser. Vent 2-3 minutter og tjek igen.
Kan ikke logge ind med Microsoft-konto
Hvis du har problemer med at logge ind:
- Tjek at du bruger korrekt Microsoft-konto (Outlook.com, Office 365, eller Microsoft 365)
- Prøv at logge ind i Outlook web først for at bekræfte kontoen virker
- Hvis du bruger 2FA, skal du verificere login
- Tjek at browser cookies er aktiveret
Møder bookes på forkerte tidspunkter
Dette kan skyldes timezone problemer. Tjek følgende:
- JesperAI timezone settings (Dashboard → Settings → Timezone)
- Microsoft Calendar timezone (Outlook Settings → Calendar → Time zones)
- Windows timezone (hvis du bruger Outlook desktop)
- Leadets lokation (hvis relevant)
Tip: Sørg for at både JesperAI og Microsoft Calendar bruger samme timezone (f.eks. (UTC+01:00) Copenhagen for Danmark).
Integration disconnected
Hvis integrationen bliver disconnected (f.eks. efter password change eller admin policy change), skal du reconnecte:
- Gå til Dashboard → Integrationer
- Find Microsoft Calendar (vil vise "Disconnected" status)
- Klik "Reconnect" eller "Connect"
- Følg samme steps som før
Best Practices
Brug dedikeret kalender
Overvej at oprette en separat Microsoft Calendar kun til JesperAI møder. Det gør det nemmere at tracke og separere JesperAI bookings fra dine personlige møder.
Sæt arbejdstid
Konfigurer arbejdstid i JesperAI Settings så møder kun bookes i passende tidspunkter (f.eks. 9-17 på hverdage).
Udnyt Outlook kategorier
Hvis du bruger Microsoft 365, kan du automatisk tagge JesperAI møder med Outlook kategorier (f.eks. "JesperAI" eller "Sales") for bedre organisation.
Review call transcripts
Før hvert møde, gennemgå call transcript i JesperAI dashboard. Det giver dig kontekst om hvad der blev diskuteret og hvad lead er interesseret i.